Preguntas Frecuentes
🏡 Sobre la plataforma
1. ¿Qué es VentaDirecta.com y cómo funciona?
VentaDirecta.com te permite vender o comprar propiedades sin intermediarios tradicionales. Utiliza tecnología de BrickSell para automatizar avalúos, validaciones y citas notariales, haciendo el proceso más rápido y seguro.
2. ¿VentaDirecta.com es una inmobiliaria?
No. Es un canal directo entre propietarios y compradores, con herramientas profesionales como avalúos, fotografías, validaciones notariales y revisión de documentos integradas por BrickSell.
3. ¿Puedo confiar en la seguridad de los procesos?
Sí. Toda la validación biométrica, documental y notarial está gestionada por BrickSell con tecnología de nivel internacional, incluyendo detección de documentos falsos y encriptación de datos.
4. ¿Cuánto cuesta usar VentaDirecta.com?
La publicación y validación inicial no tiene costo. Solo se cobra una comisión al cerrar la venta, visible y transparente desde el inicio.
5. ¿Qué significa que una propiedad está "validada"?
Que ya fue revisada por un Partner, tiene documentación completa, avalúo profesional, fotos, y validación notarial. Así se incrementa su visibilidad y confianza en la plataforma.
📝 Sobre el proceso de publicación
6. ¿Cómo subo mi propiedad a la plataforma?
Llena un formulario con los datos básicos y agenda una visita. Un Partner validará tu propiedad tomando fotos y revisando documentos.
7. ¿Qué documentos necesito para validar mi propiedad?
INE del propietario, Escrituras y Boleta Predial. Puedes subirlos desde el formulario o entregarlos en persona al Partner.
8. ¿Quién toma las fotos y hace el avalúo?
Un Partner certificado por BrickSell acude personalmente. Él toma las fotos, recoge los documentos y solicita el avalúo presencial con tecnología Avaclick.
9. ¿Qué pasa si mi propiedad aún no tiene todos los documentos?
Puedes subirla en modo preliminar y completar luego. Solo las propiedades validadas aparecen públicamente en el Marketplace.
10. ¿Cuánto tarda en aparecer mi propiedad en el Marketplace?
Una vez validada por el Partner y aprobada por la notaría, estará visible en menos de 72 horas.
📆 Sobre visitas y compradores
11. ¿Cómo se agendan las visitas?
Desde el sitio. Los compradores escogen un horario y tú lo apruebas. Todo se automatiza con recordatorios por WhatsApp y correo.
12. ¿Cómo sé si el comprador es serio?
Cada comprador pasa por validación biométrica antes de agendar una visita o hacer una oferta, gracias a BrickSell.
13. ¿Qué sucede si recibo una oferta?
Puedes aceptarla, rechazarla o hacer una contraoferta desde tu panel. Todo el proceso está automatizado.
14. ¿Cómo funciona el apartado de propiedad?
El comprador puede apartarla con un depósito entre el 2% y 5%. Ese dinero queda en resguardo hasta el cierre y se descuenta del precio final.
15. ¿Qué pasa si el comprador no concluye la compra?
Se cancela el proceso y se reembolsa el apartado, salvo que haya una causa atribuible al comprador y hayan pasado más de 20 días desde el depósito.
🧾 Sobre legalidad y cierre
16. ¿Qué rol juega la notaría en el proceso?
Las notarías afiliadas reciben los documentos desde la plataforma y preparan la escritura. Participan desde la validación hasta el cierre.
17. ¿Puedo usar mi notario de confianza?
Como vendedor no. Los notarios afiliados a BrickSell revisan los documentos para mantener el proceso seguro e imparcial.
Como comprador sí puedes elegir notaría: se le envía todo vía correo oficial (del Colegio de Notarios) mediante un link con acceso seguro.
18. ¿Cuándo se paga la comisión?
Se descuenta del depósito hecho por el comprador y se liquida al momento del cierre con la notaría.
19. ¿La plataforma me ayuda con crédito hipotecario?
Sí. Podemos conectar al comprador con opciones de crédito. Si no se autoriza a tiempo, se cancela el proceso automáticamente.
20. ¿Puedo usar VentaDirecta.com si ya tengo una inmobiliaria?
Sí, pero debes registrarte como inmobiliaria desde BrickSell. También puedes usar VentaDirecta.com como propietario si tienes poder firmado o eres dueño del inmueble.
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